Chers créateurs,

Depuis le lancement des Workflows, des milliers de créateurs ont pu automatiser leurs actions de suivi, d’engagement et de conversion directement depuis leur boutique Chariow.

Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape avec une évolution majeure : Les actions en cascade.

Ce qui change concrètement

Jusqu’à présent, un Workflow se limitait à une seule action après un événement (par exemple, un message après une vente).

Désormais, grâce aux actions en cascade, vous pouvez enchaîner automatiquement jusqu’à 5 actions successives avec des délais personnalisés entre chaque étape.

Un événement. Plusieurs actions. Zéro effort.

Exemple d’utilisation
Vente réussie

Avant :

Chaque action nécessitait un Workflow séparé :

• Workflow 1 : email de bienvenue

• Workflow 2 : message WhatsApp 24h plus tard

• Workflow 3 : demande d’avis 7 jours après

Aujourd’hui :

Un seul Workflow peut gérer l’ensemble de la séquence :

1. Message WhatsApp immédiat — “Merci pour votre achat !”

2. 2 jours après : email de conseils personnalisés

3. 4 jours après : ajout du client à une liste Brevo

4. 5 jours après : email de demande d’avis

5. 7 jours après : email promotionnel avec une offre exclusive

Vous avez désormais un gain de temps, une cohérence et une meilleure fidélisation client.

Autres cas d’usage puissants

Récupération de ventes abandonnées

1. WhatsApp après 1h : “Votre panier vous attend.”

2. Email après 24h : code promo -10 %.

3. WhatsApp après 2 jours : “Dernière chance !”

4. Email après 7 jours : témoignages clients.

5. 14 jours : suppression automatique du panier.

Suivi post-vente

1. Message de remerciement immédiat.

2. Email de conseils d’utilisation après 24h.

3. Ajout à liste d’abonnés.

4. Email de demande d’avis après 7 jours.

5. Email d’offre complémentaire après 14 jours.

Nouveauté : la protection anti-doublon

Activez l’option “Ignorer si le client possède déjà le produit” pour éviter les envois répétés ou incohérents.

Cela garantit une expérience client fluide et professionnelle.

Exemple :

Un client achète deux fois le même e-book (pour offrir). Le Workflow ne s’exécutera qu’une seule fois. Aucun doublon, aucune confusion.

En résumé : pourquoi c’est une avancée majeure

Avant :

• Plusieurs Workflows nécessaires

• Processus manuel et chronophage

• Risque d’erreurs ou d’oubli

Maintenant :

• Un seul Workflow pour toute la séquence

• Jusqu’à 5 actions automatiques

• Délais personnalisables

• Protection anti-doublon intégrée

• Plus d’impact, moins d’effort

Ce que vous pouvez automatiser dès aujourd’hui :

• Emails de remerciement ou de suivi

• Messages WhatsApp post-achat ou relance

• Ajouts automatiques à des listes ou intégrations Make/Zapier

• Relances paniers abandonnés

• Collecte d’avis clients

• Offres promotionnelles différées

Vos ventes continuent même quand vous ne travaillez pas.

Les actions en cascade sont désormais disponibles pour tous les créateurs sur Chariow.

Créez, testez et lancez vos Workflows améliorés dès aujourd’hui depuis votre tableau de bord.

Avec les actions en cascade, vous automatisez vos ventes, vos relances et vos communications avec plus d’intelligence, plus de contrôle et zéro complexité.

C’est une étape clé pour transformer votre boutique en un système performant, automatisé et rentable.

Un événement. Plusieurs actions. Zéro effort.

— L’équipe Chariow