Chers créateurs,

La protection de vos revenus est au cœur de nos priorités. Dans un contexte où les opérations financières exigent à la fois fiabilité et simplicité, nous faisons évoluer l’authentification de votre Wallet Axa Zara.

Nous introduisons aujourd’hui un nouveau système de sécurisation basé sur un code PIN personnel à 5 chiffres, conçu pour renforcer vos transactions tout en simplifiant vos usages quotidiens.

Une expérience repensée et plus fluide

L’ancien système reposait sur un code 2FA généré par une application externe. Bien que sécurisé, il générait des frictions dans votre expérience utilisateur.

Avec le nouveau système PIN, vous bénéficiez désormais de :

• une authentification instantanée via votre code personnel,

• une sécurisation systématique de vos retraits,

• une protection renforcée lors de l’ajout ou de la modification de comptes de retrait,

• une gestion intégrée, sans dépendance à des services tiers.

Une transition progressive et encadrée

• Pour les nouveaux utilisateurs : lors de votre première connexion, vous serez guidés pas à pas pour créer votre code PIN en quelques secondes.

• Pour les utilisateurs 2FA existants : à votre prochaine connexion, il vous sera demandé de définir également un code PIN. Cette étape est obligatoire pour continuer à utiliser les fonctionnalités de retrait et assurer une sécurité uniforme sur l’ensemble de la plateforme.

Pourquoi ce changement ?

Parce que la sécurité ne doit pas être un frein à votre activité.
Ce nouveau mécanisme s’inspire des pratiques déjà en place dans vos services bancaires et de Mobile Money :

• Simplicité : validation intuitive, sans application externe.

• Rapidité : authentification en moins de 5 secondes.

• Sécurité : chiffrement conforme aux standards bancaires internationaux.

• Fiabilité : système intégré et maintenu directement par Chariow.

Déploiement et assistance

La mise à jour est en cours de déploiement progressif sur l’ensemble de la plateforme.
Aucune intervention technique n’est nécessaire : lors de votre prochaine connexion, l’interface vous accompagnera automatiquement dans la configuration de votre code PIN.

En cas de difficulté, notre équipe support est disponible pour vous assister aux horaires habituels.

Cette évolution marque une étape essentielle : rendre votre Wallet plus sûr, plus rapide et plus accessible, tout en maintenant les plus hauts standards de sécurité.

Chariow poursuit son engagement : fournir aux créateurs des outils robustes, fiables et adaptés à leurs besoins pour développer une activité durable et prospère.

L’équipe Chariow